Rationalité limitée
Il s'agit de la notion centrale de la pensée d'Herbert Simon dès les années 1940.
On entend par rationalité, une situation de choix dans laquelle l'acteur rationnel, face à plusieurs alternatives, va choisir celle qu'il croit aboutir au meilleur résultat global.
Pour H. Simon, la rationalité ne peut être absolue car elle est limitée par trois facteurs :
- L'information disponible : Le décideur ne peut pas connaître toutes les informations car d'une part, l'information n'est pas toujours disponible et est coûteuse, et d'autre part, le décideur ne peut appréhender toutes les dimensions d'un problème complexe.
- Les capacités du décideur :
Une prise de décision dite « rationnelle » ne peut se réaliser dans la pratique compte tenu des limites physiques (fatigue, stress....) et intellectuelles des individus.
- Les motivations du décideur :
Les valeurs et les buts personnels du décideur vont également peser dans la prise de décision.