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Sujet complet | ||||||||||||||||||
Air Austral est une compagnie aérienne française, située à l’île de la Réunion. Elle est surtout active dans le sud-ouest de l'océan Indien, qu'elle dessert à partir de l'aéroport de La Réunion « Roland-Garros » (aéroport international situé sur la commune de Sainte- Marie au nord-est de l’île).
Cette compagnie existe depuis 1974 et veut maintenir sa position de leader dans la zone Océan Indien et pour la destination métropole. Ses concurrents sont Corsair (concurrent sur la ligne Réunion-Mayotte), Air France et French Blue (low cost d’Air France, arrivée sur le marché en juin 2016).
Air Austral compte sur sa communication pour faire la différence.
1.1- Présentez les composantes du marché d’Air Austral. |
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| Les annexes sont en bas de page | ||||||||||||||||||||
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Annexe 1 : Un marché instable pour Air Austral
Le 20 octobre 2016, la Réunion a renouvelé sa campagne de financement de bons de réduction nommés « continuité territoriale » sur les billets d’avion. Ce bon permet aux réunionnais de rendre visite une fois par an à leur famille en métropole à petit prix (sous conditions de ressources). Une annonce qui intervient au moment où Air Austral s’apprête à affronter une crise, concurrencée par French Blue la compagnie low cost, depuis juin 2016 sur les vols Réunion-Paris et par Corsair sur les vols vers Mayotte. La Réunion souffre également d’une perte de touristes suite aux attaques de requins ces dernières années. De plus, début 2016, les prix des billets d’avion ont augmenté de 10 euros sur les vols hors période de vacances scolaires, et de 20 euros sur les vols en période de vacances scolaires suite à l’augmentation du prix du kérosène (carburant des avions). En 2016, 1 023 985 passagers ont été transportés dans la zone Océan Indien, dont 404 810 vers la métropole, 588 885 dans la région (Mayotte, Madagascar, Seychelles, Afrique) et les autres en Asie (Thaïlande, Inde).
Air Austral a investi plusieurs millions d’euros dans sa communication pour maintenir sa position de leader sur un marché qu’elle couvre à 75 %. Source : AirJournal.com Annexe 2 : Évolution du chiffre d’affaires d’Air Austral
Source : verif.com Annexe 3 : Prix des billets d’avion Air Austral Le prix est calculé en fonction de la sélection du client. Si la sélection est modifiée (date, heure), le prix est recalculé ; de même si l’offre est consultée à un autre moment. L’objectif d’Air Austral est de maximiser la capacité de remplissage de ses avions.
Source : Air Austral.com Annexe 4 : Air Austral, transporteur officiel des candidates Miss France 2017 Air Austral est le transporteur des 30 ambassadrices des régions qui sont en compétition pour le titre de Miss France 2017. Cette année, le Comité Miss France a plébiscité l’île de La Réunion pour accueillir les candidates dans des conditions idéales et un cadre de rêve afin de préparer l’élection finale et la remise de la couronne. L’équipage d’Air Austral a accueilli les passagères à bord d’un appareil flambant neuf en leur donnant un avant-goût de la culture réunionnaise grâce au sens de l’accueil, de la convivialité et du sourire qui caractérisent l’identité de la compagnie aérienne et des Réunionnais. Source : AirJournal.com Annexe 5 : Campagne d’affichage d’Air Austral à la Réunion
Source : Air Austral.com Annexe 6 : Jeu et concours Air Austral
Source : Air Austral.com |
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