BAC STMG - Sujet de Management Sciences de gestion et numérique - Oral du second groupe session 2021 - Salut les Loupiots

Créée en 2006, Salut les Loupiots est une entreprise de crèche, située sur la commune de Perpignan (66 000). Ouverte du lundi au vendredi, Salut les Loupiots accueille chaque jour 24 enfants, et compte six professionnels de l'éducation des jeunes enfants, un agent polyvalent en charge de l'entretien et des locaux, et une responsable de la structure, Madame FOURAS.
La crise sanitaire a engendré une dégradation des conditions de travail des salariés de l’entreprise mais aussi une baisse au niveau de la rentabilité financière de l’entreprise.
Madame FOURAS tente de faire face à ces problèmes.

Vous analyserez la situation de management présentée dans les annexes en effectuant les travaux suivants :

1.1- Réaliser le diagnostic stratégique externe de l’organisation Salut les Loupiots.
1.2- Repérer le problème de management auquel est confrontée l’organisation Salut les Loupiots.
1.3- Identifier les intérêts respectifs des différentes parties prenantes de l’entreprise. Déterminer si ces intérêts sont divergents ou convergents.
1.4- Expliquer sur quels facteurs de motivation externes la dirigeante peut jouer pour remobiliser ses salariés.
1.5- Calculer l’évolution de la rentabilité financière de la crèche Salut les Loupiots. Justifier l’intérêt d’augmenter les prix.
1.6- Analyser les freins des utilisateurs des services de la crèche.